Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Al registrarte o realizar un pedido, recopilamos: nombre, email, teléfono y dirección de envío. Esta información se usa exclusivamente para gestionar tu pedido y contactarte.

2. Uso de los datos

Usamos tu información para procesar pedidos, enviarte confirmaciones por email y mejorar nuestro servicio. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo los necesarios para procesar pagos (Mercado Pago), gestionar envíos (Correo Argentino) y enviar emails (Resend).

3. Almacenamiento

Los datos se almacenan en Firebase (Google Cloud), con servidores en Estados Unidos. Firebase cumple con los estándares de seguridad ISO 27001 y SOC 2.

4. Tus derechos (Ley 25.326)

En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos en cualquier momento, de forma gratuita, contactándonos por email o WhatsApp, o directamente desde tu perfil en el sitio.

Si tenés cuenta, podés descargar todos tus datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta → Privacidad y datos. Al eliminar la cuenta se borran tu perfil, tus direcciones y tu carrito. Los pedidos que hayas hecho se conservan, sin vínculo con la cuenta, porque los necesitamos para la garantía, la atención de reclamos y nuestras obligaciones contables.

Si compraste sin cuenta, o preferís hacerlo por otro medio, pedilo por email o WhatsApp y lo resolvemos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).

5. Cookies

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6. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contactanos por email o WhatsApp.